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服務事項與工作流程
發布時間:[2022-11-08]    閱讀次數:[ ]


服務項目

工作程序

服務标準

責任人

分管領導

1.職工報到及會員登記

1.新入職教工持報到手續表到工會辦公室蓋章,填寫《新浦京官网登录口教職工入職登記表》;

2.登錄新浦京官网登录口官網—信息門戶—應用中心—管理系統—智慧工會,在“個人中心”填寫信息完成工會會員登記;

3.本人到所在分會主席處報到,分會主席在“智慧工會”系統内審核會員信息并通過。

1.熱情接待,首問負責;

2.認真解答,說明辦理程序;

3.介紹分會主席基本情況和聯系方式;

4.協助解決職工辦理報到手續中遇到的其他問題。

姓名:羅娜

職務:辦公室主任

辦公地點:長安校區7号樓7217室

電話:88308769

姓名:陳小剛

職務:工會副主席

辦公地點:長安校區7号樓7206室

電話:88302521

2.職工信訪

1.認真登記職工的來電、來信、來訪内容;

2.及時解答職工的合理訴求,對于工會能辦理的事項,當即辦理;工會無法辦理的,請示主管領導後,予以轉辦或解釋說明;

3.工會辦公室對信訪登記表存檔。

1.熱情接待,認真解答,不推诿,做好登記工作;

2.在接到職工來信來訪反映情況後,一周内必須予以答複;

3.對于非本部門職責範圍内的事宜,認真做好解釋說明,請示主管領導後,予以轉辦;

4.主動跟蹤協助解決職工的實際困難,最終辦理結果要在信訪登記表中注明,并告知主管領導。

姓名:羅娜

職務:辦公室主任

辦公地點:長安校區7号樓7217室

電話:88308769


姓名:陳小剛

職務:工會副主席

辦公地點:長安校區7号樓7206室

電話:88302521


3.職工困難補助申請

1.生活困難職工填寫《新浦京官网登录口教職工困難補助申請表》;

2.交所在分會主席初審,并以分會為單位上報工會;

3.工會審核資料;

4.将補助金發放到申請人賬戶。

1.熱情接待,認真解答,說明辦理程序;

2做好收集、整理、統計工作,摸清困難職工真實情況,按年度完成歸檔和總結工作。

姓名:龔琳娜

職務:文體女工部部長

辦公地點:長安校區7号樓7219室

電話:88308181


姓名:陳小剛

職務:工會副主席

辦公地點:長安校區7号樓7206室

電話:88302521

4.職工慰問

1.基層分會填寫《新浦京官网登录口教職工慰問審批表》,分會主席審核簽字,并加蓋所在單位黨組織公章,其中結婚生育慰問需附購置慰問品的發票;

2.填寫報銷單。報銷單經手人、驗收入、承諾人均需簽字,承諾人為經手人;分會主席在報銷單位負責人處簽字;

3.校工會審批,并加蓋公章;

4.慰問對象領取慰問品或慰問金。

1.熱情接待,認真解答,說明辦理程序;

2.按年度完成歸檔和總結工作。

姓名:張根榮

職務:會計

辦公地點:長安校區7号樓7219室

電話:88308181

姓名:田兵權

職務:工會主席

辦公地點:長安校區7号樓7215室

電話:88303277

5.職工互助保障工作

報名:每年5月份,工會發布職工互助保障報名通知,教職工在所在分會報名。

理賠報銷:教職工可以在新浦京官网登录口工會微信公衆号上“會員服務——互助保障”欄目裡獲取理賠所需資料的相關信息,将資料交至校工會,辦理完成後,理賠金打入教職工本人工資卡賬戶。


1.面向全校職工開展互助保障知識普及工作;

2.認真解答職工關于互助保障工作的相關疑問;

3.每年5月中旬啟動互助保障報名工作,全年工作日為申請理賠的教職工辦理理賠、報銷等手續;

4.按年度完成歸檔和總結工作;

5.做好因病住院職工的慰問事宜。

姓名:高苗

職務:辦公室科員

辦公地點:長安校區7号樓7217室

電話:88308769

姓名:陳小剛

職務:工會副主席

辦公地點:長安校區7号樓7206室

電話:88302521

6.文體協會管理

1.拟新成立協會的負責人撰寫申請報告報送至校工會文體部;

2.文體部召開會議研究;

3.批準新成立的協會領取填寫協會登記表;

4.交回工會文體部登記備案,并向全校教職工發布相關信息;

5.工會視協會活動開展情況予以經費支持。

1.熱情接待,首問負責;

2.認真解答,說明協會申請程序;

3.介紹現有協會登記備案情況;對重複登記的同類協會不予批準并做好解釋說明工作;

4.對批準成立的協會做好監督和支持;

5.文體部在接到拟新成立的協會申請後,一周内完成審核、登記工作。

姓名:田霖 王建勇

職務:文體部科員

辦公地點:長安校區7号樓7206室

電話:88302521

姓名:陳小剛

職務:工會副主席

辦公地點:長安校區7号樓7206室

電話:88302521





7.教代會提案辦理

1.教代會代表征集教職工意見,形成提案,提交至“智慧工會”的電子提案系統;

2.提工委召開工作會議審核、梳理提案,确定承辦部門;

3.做好提案督辦及協調工作;

4.承辦部門在電子提案系統向提案人反饋辦理結果,提案人進行滿意度評價;

5.召開提案辦理情況通報會,通報提案辦理情況。

1.認真向教代會代表說明提案征集、辦理程序,解答其他相關疑問;

2.按照《新浦京官网登录口教職工代表大會提案工作實施細則(修訂)》要求,做好提案督辦工作;

3.及時向分管領導彙報提案辦理情況;

4.7月份,召開提案辦理情況通報會,通報提案辦理進度;11月份,召開提案辦理情況推進會,彙報總結提案工作。



姓名:龔琳娜

職務:文體女工部部長

辦公地點:長安校區7号樓7219室

電話:88308181


姓名:田兵權

職務:工會主席

辦公地點:長安校區7号樓7215室

電話:88303277


姓名:陳小剛

職務:工會副主席

辦公地點:長安校區7号樓7206室

電話:88302521

8.蛋糕招标與配送

1.按照學校招标工作有關要求,配合相關部門做好招标信息的發布工作;

2.确定中标企業後,簽訂合同;

3.采集在職在崗教職工生日信息及聯系電話,将采集信息發送至蛋糕店;

4.聯系蛋糕店及時為教職工配送蛋糕;

5.收集蛋糕配送服務反饋信息,及時處理有關問題,做好後續服務工作。

1.做好“在職在崗教職工生日慰問”活動相關說明工作;

2.嚴守招投标紀律;

3.對招标結果予以網上公示,公示時間一周;

4.廣泛聽取蛋糕配送過程中教職工反映的意見建議。

姓名:田霖

職務:文體部科員

辦公地點:長安校區7号樓7206室

電話:88302521

姓名:陳小剛

職務:工會副主席

辦公地點:長安校區7号樓7206室

電話:88302521

9.職工年終福利招标與發放

1.按照學校招标工作有關要求,配合相關部門做好招标信息的發布工作;

2.确定中标企業後,簽訂合同;

3.做好職工數量統計;

4.做好發放工作。

1.做好福利發放相關說明工作;

2.嚴守招投标紀律;

3.對招标結果予以網上公示,公示時間一周;

4.周到、細緻地做好發放工作。

姓名:田霖

職務:文體部科員

辦公地點:長安校區7号樓7206室

電話:88302521

姓名:陳小剛

職務:工會副主席

辦公地點:長安校區7号樓7206室

電話:88302521

10.報賬

1.填寫報銷單。報銷單上經手人、驗收人、承諾人處需簽字,承諾人為經手人;分會主席在報銷單位負責人處簽字;工會主席在主管單位負責人處簽字;

2.完善附件資料:

1)正規發票;

2)分會活動類報銷附活動通知和報道;

3)紀念品發放等報銷附發放記錄。

1.熱情接待,耐心解答工會财務報銷的相關問題;

2.認真審核、嚴格把關報賬資料;

3.做好财務資料整理、歸檔工作。


姓名:張根榮

職務:會計

辦公地點:長安校區7号樓7219室

聯系電話:88308181

姓名:田兵權

職務:工會主席

辦公地點:長安校區7号樓7215室

電話:88303277


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